募集詳細jobs

【仕事の詳細】
マーロウのオンラインショップならびに楽天市場店、LINEギフトなどからの注文の抽出、各店舗で受けた宅配注文のデータ化をしていただくお仕事です。データ入力・メール対応がありますので、正確に素早く入力できる方を募集しています。


●入社後、数回は宅配梱包作業に携わっていただきます。
ご注文いただいた商品がどのように箱に詰められ、お客様のもとへ出荷をしているのかを覚えていただきます。
出荷前のプリンやケーキの準備（ラッピング作業）をしながら種類や大きさの確認をし、注文書の見方や見逃しがちなポイントもここでしっかりと学んでいただきます。

●梱包作業で得た経験を生かして受注処理スタート！
箱分けのイメージができるようになったら受注業務の始まりです。
ECサイトからのご注文の他にも、各店舗で受けた宅配注文やお客様からお電話でのご注文もあります。
商品のご紹介はもちろん、お箱分けのご提案やお熨斗のご案内など、マーロウの商品を購入されるお客様に最適な商品をお届けするサポートをお願いします。

●電話やメールでのお客様対応もお願いします。
電話・メール対応では、商品のお問い合わせや注文内容の確認・変更が主となります。
マーロウへのご意見やご要望をいただいたり、時には叱責をうけることもありますが、１つ１つのご意見を真摯に受け止め対応をお願いします。もちろん先輩たちがしっかりとサポートしますので安心してください。

●快活な方を募集しています。

お電話でお客様とお話をする機会が多いので、明るく対応いただける方を募集しています。

・明るく元気
・スピード感がある
・相手の気持ちを推し量ることができる
・タイピングが早い方活躍できます！

応募資格
【勤務時間帯・出勤日等】
・週3日程度（20時間未満雇用保険なし）
・扶養範囲内OK
・車・バイク・自転車通勤OK
・勤務時間　9時～14時（終了時間は作業により変動あり）
　※土日祝日も営業しています。年末年始(12/30～1/3)は休業
　※ご希望を考慮しますのでお気軽にご相談ください。


必要な経験等
不問
◆業界問わず、販売や事務の経験をお持ちの方は歓迎です

必要な資格
不問